Condizioni Generali di Vendita
1. Termini generali e condizioni
Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra Devon&Devon e l’Acquirente senza che sia necessario un espresso richiamo ad esse o uno specifico accordo in tal senso al momento della conclusione di ogni singolo Contratto. Qualsiasi condizione e/o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte da Devon&Devon. Le Condizioni Generali di Vendita devono essere integrate con quanto previsto dal codice civile italiano e dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) ove applicabile. Devon&Devon si riserva il diritto di modificare, integrare o variare le Condizioni Generali di Vendita senza alcun preavviso. Le Condizioni Generali di vendita sono redatte in italiano e tradotte in ulteriori lingue. In caso di dubbi interpretativi, anche in sede di contenzioso, il testo in lingua italiana sarà l’unico facente fede.
2. Definizioni
Nell’interpretazione delle Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini devono intendersi nel senso qui di seguito riportato:
a) Acquirente: la persona fisica o giuridica intestataria della Conferma d’Ordine e /o delle fatture;
b) Condizioni Generali di Vendita: le presenti pattuizioni;
c) Conferma d’Ordine: il documento emesso da Devon&Devon, a seguito di richiesta dell’Acquirente, contenente, inter alia,: elenco Prodotti e relativi prezzi, data presunta di consegna, termini di resa, eventuali documenti relativi a Prodotti Tailored;
d) Contratto: l’accordo di compravendita che si perfeziona mediante: (a) emissione da parte di Devon&Devon di una Conferma d’Ordine e sua formale accettazione da parte dell’Acquirente; o (b) per gli Acquirenti continuativi, emissione da parte di Devon&Devon di una Conferma d’ordine e sua esecuzione;
e) Devon&Devon: Devon&Devon S.p.A.;
f) Parti: Devon&Devon e l’Acquirente;
g) Prodotto / i: i prodotti inseriti nel catalogo di Devon&Devon, che una volta indicati nella Conferma d’Ordine diventano l’oggetto del Contratto tra l’Acquirente e Devon&Devon;
h) Prodotti Tailored: sono i Prodotti sviluppati e realizzati su misura per il singolo Acquirente;
i) Sito: il sito internet www.devon-devon.com
3. Oggetto del Contratto
Il Contratto comprende esclusivamente i Prodotti indicati nella Conferma d’Ordine. Le caratteristiche e i dati dei Prodotti risultanti da cataloghi o da qualsivoglia altra documentazione prodotta da Devon&Devon devono considerarsi puramente indicativi e non vincolanti per Devon&Devon medesima. Per la descrizione dei Prodotti e di ogni loro specifica tecnica faranno fede solo le schede tecniche dei Prodotti pubblicate sul Sito alla data dell’emissione della Conferma d’Ordine. Per i prodotti Tailored fanno fede unicamente le schede tecniche allegate alla Conferma d’Ordine accettata.
4. Ordini e Conferma d’Ordine
La Conferma d’Ordine inviata da Devon&Devon ha valore di proposta contrattuale; l’accettazione mediante sottoscrizione e/o conferma scritta da parte dell’Acquirente determina la conclusione del Contratto ed è condizione essenziale, congiuntamente al pagamento di eventuali anticipi, per dare corso alla esecuzione dell’ordine. Parimenti lo scambio di comunicazioni tra l’Acquirente continuativo e Devon&Devon determina la conclusione del Contratto. Resta inteso che controproposte di Devon&Devon, verso Acquirenti continuativi, si intendono accettate se non contestate tempestivamente.
A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Devon&Devon potrà rifiutare l’ordine dell’Acquirente, o recedere dal Contratto, qualora:
1. l’Acquirente sia stato in precedenza inadempiente, a qualsiasi titolo, nei confronti di Devon&Devon;
2. l’Acquirente risulti iscritto nell’elenco dei protesti o sia assoggettato a procedure esecutive;
3. l’Acquirente si trovi in stato di liquidazione, coatta o volontaria, o presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali;
4. l’Acquirente risulti in condizioni tali da porre in pericolo il regolare pagamento dei beni oggetto del Contratto, sulla base di analisi effettuate con finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e tutela del credito.
Devon&Devon si riserva, in ogni caso, la facoltà di subordinare l’accettazione di ciascun ordine a specifiche modalità di pagamento e/o al rilascio di idonea garanzia. Eventuali aggiunte o modifiche apportate all’ordine, anche a mezzo di agenti di commercio di Devon&Devon, non saranno vincolanti per Devon&Devon, che potrà accettarle o rifiutarle senza pregiudizio per il Contratto originario.
L’Accettazione della Conferma d’Ordine da parte dell’Acquirente comporta automaticamente l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Inoltre, ogni qualvolta l’Acquirente trasmetta a Devon&Devon un ulteriore ordine, al contempo accetta e ratifica nuovamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Durante l’esecuzione del Contratto, l’Acquirente non potrà eccepire né fare oggetto di riserve fatti, circostanze e/o condizioni che dipendano direttamente o indirettamente dalla mancata conoscenza di quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita.
A seconda della tipologia di Prodotto venduto, Devon&Devon si riserva di applicare - a propria esclusiva discrezione - termini e condizioni addizionali rispetto alle presenti Condizioni Generali di Vendita, da indicarsi nella Conferma d’Ordine.
5. Resa e spedizione
Salvo patto contrario, la fornitura della merce s'intende Ex Works (Incoterms 2020), presso i magazzini di Devon&Devon. Ad ogni modo, quali che siano i termini di resa pattuiti dalle Parti, i rischi di perimento e danneggiamento dei Prodotti passano all’Acquirente con la consegna al primo trasportatore.
6. Prezzi e Termini di pagamento
I prezzi dei Prodotti sono esclusivamente quelli indicati nella Conferma d’Ordine.
I termini di pagamento saranno quelli specificati nella Conferma d’Ordine. I pagamenti dovranno essere eseguiti senza alcuna deduzione per compensazioni o richieste di risarcimento. Qualora l’Acquirente non esegua il pagamento nel termine concordato, questi sarà tenuto al pagamento degli interessi moratori calcolati in base al Decreto legislativo n. 192/2012. Il mancato o ritardato pagamento, per qualsiasi ragione, darà diritto a Devon&Devon, impregiudicata ogni altra azione, di: (i) pretendere il pagamento immediato di tutti i Prodotti ordinati dall’Acquirente; o in alternativa (ii) di annullare l’evasione degli ordini in corso, trattenendo a titolo di indennizzo quanto già pagato, senza che l’Acquirente possa avanzare pretese per indennizzi o altro.
7. Termini di consegna
I termini di consegna variano in considerazione dei Prodotti ordinati e delle specifiche richieste avanzate dall’Acquirente, se accettate. I termini di consegna richiesti dall’Acquirente devono sempre essere indicati sull’ordine, mentre i termini di consegna inseriti nella Conferma d’Ordine devono considerarsi indicativi e non sono vincolanti per Devon&Devon. Una loro eventuale proroga non dà diritto all’Acquirente ad alcun indennizzo, ogni eccezione esclusa. Devon&Devon si riserva il diritto di effettuare consegne parziali.
Una volta ricevuto l’avviso di merce pronta – che Devon&Devon invierà per iscritto – l’Acquirente è tenuto a ritirare i Prodotti il prima possibile, e in ogni caso entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni di calendario dalla predetta comunicazione, previo completamente del pagamento residuo se previsto. In difetto, Devon&Devon potrà addebitare all’Acquirente – a titolo di indennizzo per le spese di giacenza in magazzino sostenute – le somme di seguito indicate:
(i) dal 31° al 90° giorno di giacenza:
a) € 100,00 (Euro cento) per ogni mese o frazione di mese di ritardo per palette di misura standard (60x80 - 80x120 - 80x140);
b) € 200,00 (Euro duecento) per ogni mese o frazione di mese di ritardo per palette di misura fuori standard;
(ii) dal 91° al 180° giorno di giacenza:
a) € 200,00 (Euro duecento) per ogni mese o frazione di mese di ritardo per palette di misura standard (60x80 - 80x120 - 80x140);
b) € 400,00 (quattrocento) per ogni mese o frazione di mese di ritardo per palette di misura fuori standard;
(iii) dal 181° al 365° giorno di giacenza:
a) € 1.000,00 (Euro mille) per ogni mese o frazione di mese di ritardo per tutti i tipi di palette.
Superato l’anno di giacenza in magazzino del Prodotto dall’avviso di merce pronta, il Contratto di compravendita si intenderà automaticamente risolto ai sensi dell’art. 1456 c.c. e Devon&Devon avrà il diritto di trattenere, qualora già versate dall’Acquirente, viceversa di incassare, un importo pari alla somma di: (i) anticipo versato e (ii) spese di giacenza in magazzino. Eventuali somme incassate in eccedenza verranno restituite da Devon&Devon all’Acquirente.
Se il Prodotto acquistato e non ritirato appartiene alla categoria Tailored Devon&Devon avrà diritto a trattenere / ricevere - a titolo di indennizzo - un importo pari alla somma di: (i) 100% del prezzo dei Prodotti e (ii) 100% spese di giacenza in magazzino.
8. Riserva di Proprietà
Tutti i Prodotti forniti da Devon&Devon permangono di proprietà di Devon&Devon sino al verificarsi di entrambe le seguenti condizioni: (i) pagamento integrale del prezzo pattuito, e (i) ritiro dei Prodotti da parte dell’Acquirente in caso di resa EXW, ovvero consegna dei Prodotti in caso di rese differenti.
L’Acquirente deve astenersi dal porre in essere atti o comportamenti tali da impedire a Devon&Devon il valido esercizio di tale diritto.
9. Reclami
Eventuali reclami relativi allo stato dell'imballo, quantità, numero o caratteristiche esteriori dei Prodotti (vizi apparenti), dovranno essere notificati a Devon&Devon mediante comunicazione mail al seguente indirizzo: customercare@devon-devon.com, entro 8 (otto) giorni dalla consegna dei Prodotti, come da resa concordata, e comunque prima della loro installazione /posa. Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento (vizi occulti) dovranno essere notificati a Devon&Devon mediante comunicazione mail al seguente indirizzo: customercare@devon-devon.com, a pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni dalla data della scoperta del difetto e comunque non oltre 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna. Eventuali reclami o contestazioni non danno diritto all’Acquirente di sospendere o comunque ritardare i pagamenti dei Prodotti oggetto di contestazione, né di altre forniture.
10. Vizi e garanzia
Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, Devon&Devon garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e difetti per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna all’Acquirente. Devon&Devon non riconosce vizi e difetti derivati da uso improprio dei Prodotti, trasporto se a carico dell’Acquirente, conservazione e manutenzione inadeguate, erronea installazione, forza maggiore, colpa o negligenza dell’Acquirente. La garanzia prevede, a discrezione di Devon&Devon, la sostituzione o la riparazione dei Prodotti che dovranno essere riconsegnati presso la sede di Devon&Devon a spese dell’Acquirente. I Prodotti sostituiti o riparati in garanzia saranno soggetti alla medesima garanzia per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi a partire dalla data della riparazione o sostituzione. Qualora venga accertata la responsabilità di Devon&Devon, essa non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti per i quali sia sorta contestazione, escludendo comunque ulteriori risarcimenti e/o indennizzi per qualsivoglia titolo e/o ragione. Nessun danno può essere richiesto a Devon&Devon per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nel caso in cui l’Acquirente abbia notificato i difetti nei termini previsti ma, a seguito di verifica, non emerga alcun fondamento nelle contestazioni avanzate, Devon&Devon avrà diritto ad un risarcimento per le spese conseguenti alla notificazione dei difetti. In ogni caso, l’Acquirente non potrà far valere i diritti di garanzia verso Devon&Devon se non abbia pagato il prezzo alle condizioni e nei termini pattuiti.
11. Atti di tolleranza
In nessun caso l’eventuale mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte del Devon&Devon potrà costituire rinunzia al diritto di chiedere l’esatto adempimento, dovendosi qualificare tale contegno omissivo come mero atto di tolleranza.
12. Tutela dei dati personali
I dati personali forniti dall’Acquirente verranno trattati da Devon&Devon secondo quanto previsto dall’informativa Clienti e Fornitori consultabile al seguente link: https://www.devon-devon.com/it/informativa-fornitori-clienti
13. Legge applicabile e Foro competente
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione ed esecuzione del Contratto e delle Condizioni Generali di Vendita si applicherà la legge italiana e sarà competente esclusivamente il Foro di Firenze, con esclusione di qualsiasi altro foro concorrente o alternativo. In tutti i casi, Devon&Devon si riserva il diritto di agire presso il foro competente della sede dell’Acquirente per azioni volte al recupero del credito. In tal caso, troverà applicazione la legge locale.