ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
1. Общие положения и условия
Общие условия продажи применяются ко всем сделкам, заключенным между Devon&Devon и Покупателем, без необходимости специального упоминания о них или же специального соглашения в момент заключения каждого отдельного Договора. Любые другие условия и/или положения применимы только в том случае, если они были подтверждены Devon&Devon в письменной форме. Общие условия продажи дополняются положениями итальянского Гражданского кодекса и законодательного декрета №206/2005 (Кодекс потребителя), если это применимо. Devon&Devon оставляет за собой право модифицировать, дополнять или изменять Общие условия продажи без предварительного уведомления. Общие условия продажи составлены на итальянском языке и переведены на другие языки. В случае возникновения каких-либо сомнений, даже во время судебных разбирательств, текст на итальянском языке будет являться единственной версией, имеющей юридическую силу.
2. Определения
В толковании Общих условий продажи следующие термины должны иметь приведенное ниже значение:
a) Покупатель: физическое или юридическое лицо, указанное в Подтверждении заказа и/или в счетах;
b) Общие условия продажи: данные договоренности;
c) Подтверждение заказа: документ, выпущенный Devon&Devon после получения запроса Покупателя, содержащий, среди прочего: список Продукции и ее цены, приблизительную дату доставки, условия передачи продукции, дополнительные документы о продукции, изготовленной на заказ;
d) Договор: соглашение о купле-продаже, заключенное следующим образом: (a) выпуском Devon&Devon Подтверждения заказа и его формальным принятием Покупателем; или (b) для постоянных Покупателей, выпуском Devon&Devon Подтверждения заказа и его исполнением;
e) Devon&Devon: Devon&Devon S.p.A.;
f) Стороны: Devon&Devon и Покупатель;
g) Продукция: продукция, включенная в каталог Devon&Devon, которая, после ее внесения в Подтверждение заказа, становится предметом Договора между Покупателем и Devon&Devon;
h) Индивидуально изготовленная Продукция: Продукция, разработанная и изготовленная на заказ для конкретного Покупателя;
i) Сайт: сайт в интернете www.devon-devon.com
3. Предмет Договора
Договор включает в себя исключительно Продукцию, указанную в Подтверждении заказа. Характеристики и данные Продукции, указанные в каталогах или любой другой документации, составленной Devon&Devon, считаются исключительно ориентировочными и необязывающими для Devon&Devon. Для описания Продукции и ее технических характеристик обязательными считаются только технические спецификации на Продукцию, опубликованные на Сайте на дату выпуска Подтверждения заказа. Для индивидуально изготовленной Продукции обязательными являются исключительно технические характеристики, прилагаемые к принятому Подтверждению заказа.
4. Заказы и Подтверждение заказа
Отправленное Devon&Devon подтверждение заказа равноценно предложению о заключении Договора. Его принятие путем подписания и/или письменного подтверждения Покупателем означает заключение Договора и является необходимым условием, наряду с возможной оплатой аванса, для начала выполнения заказа. Аналогично, обмен сообщениями между постоянным Покупателем и Devon&Devon является заключением Договора. Подразумевается, что встречные предложения от Devon&Devon постоянным Покупателям считаются принятыми, если они своевременно не оспорены
Например, Devon&Devon вправе отказаться от заказа Покупателя или расторгнуть Договор, если:
1. Ранее Покупатель не выполнил какие-либо свои обязательства перед Devon&Devon;
2. Покупатель внесен в список опротестованных лиц или в отношении него ведутся исполнительные процедуры;
3. Покупатель находится в состоянии ликвидации, принудительной или добровольной, либо подал заявление или находится под процедурой конкурсного производства;
4. Покупатель находится в таком состоянии, которое ставит под угрозу своевременную оплату товаров, предмета Договора, на основании анализа, проведенного для предотвращения и контроля рисков неплатежеспособности, контроля мошенничества и защиты кредитов.
В любом случае, Devon&Devon оставляет за собой право обусловить принятие каждого заказа специальным условиям оплаты и/или предоставлению подходящей гарантии. Любые внесенные в заказ дополнения или изменения, даже через торговых агентов Devon&Devon, не являются обязательными для Devon&Devon, которая может принять или отклонить их без ущерба для исходного Договора.
Принятие Подтверждения заказа Покупателем автоматически означает принятие данных Общих условий продажи. Кроме того, каждый раз, когда Покупатель направляет Devon&Devon новый заказ, он одновременно принимает и подтверждает настоящие Общие условия продажи.
В процессе исполнения Договора Покупатель не может делать исключения или ссылаться на факты, обстоятельства и/или условия, которые прямо или косвенно связаны с незнанием положений Общих условий продажи.
В зависимости от типа продаваемой Продукции Devon&Devon оставляет за собой право применять исключительно по своему усмотрению дополнительные положения и условия к настоящим Общим условиям продажи, которые будут указаны в Подтверждении заказа.
5. Условия поставки и доставки
Если стороны не договорились об ином в письменной форме, поставка товара осуществляется на условиях Ex Works (Инкотермс 2020) со склада компании Devon&Devon. В любом случае, независимо от согласованных сторонами условий поставки, риск утраты или повреждения Продукции переходит к Покупателю с момента передачи товара первому перевозчику.
Если согласованы условия поставки, отличные от указанных выше, то есть если компания Devon&Devon принимает на себя организацию перевозки товара, она вправе по своему усмотрению воспользоваться услугами перевозчиков, экспедиторов или иных третьих лиц для осуществления перевозки. В таких случаях доставка осуществляется исключительно до первого этажа, ко входу в здание либо, в любом случае, до места, к которому транспортное средство может безопасно подъехать.
В услугу доставки не входят подъем товара на этаж, внутридомовые погрузочно-разгрузочные работы, перемещение товара внутри помещений, размещение товара, его сборка или установка, а также любые другие работы, выполняемые после доставки.
Покупатель не вправе требовать от перевозчика, экспедитора или иных лиц, осуществляющих перевозку, подъема товара на этаж либо оказания дополнительных услуг по его перемещению. Любые соглашения, которые Покупатель может заключить с указанными лицами, не имеют юридической силы в отношении компании Devon&Devon, а все связанные с ними расходы, риски и последствия несет исключительно Покупатель.
6. Цены и условия оплаты
Ценами на Продукцию являются лишь только те, которые указаны в Подтверждении заказа.
Условиями оплаты будут являться те, которые указаны в Подтверждении заказа. Оплата должна производиться без каких-либо удержаний за компенсации или требования по претензиям. В случае, если Покупатель не осуществляет оплату в установленный срок, он будет обязан уплатить пени за просрочку, рассчитанные в соответствии с законодательным декретом № 192/2012. Неоплата или задержка оплаты, независимо от причин, дает право Devon&Devon, не исключая каки-либо других действий: (i) требовать немедленной оплаты всей заказанной Покупателем Продукции; либо (ii) аннулировать выполнение текущих заказов, удерживая в качестве возмещения ущерба ранее уплаченные суммы, без права Покупателя требовать возмещения убытков или принятия других действий.
7. Сроки поставки
Сроки поставки зависят от заказанной Продукции и специальных требований Покупателя, если таковые были приняты. Требуемые Покупателем сроки поставки должны всегда указываться в заказе, однако сроки, указанные в Подтверждении заказа, должны рассматриваться как ориентировочные и они не являются обязательными для Devon&Devon. Их возможное продление не дает Покупателю права на какую-либо компенсацию, без каких-либо исключений. Devon&Devon оставляет за собой право осуществлять частичные поставки.
После получения уведомления о готовности товара, которое Devon&Devon предоставит в письменной форме, Покупатель будет обязан забрать Продукцию в кратчайшие сроки, в любом случае, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента вышеназванного уведомления, при условии оплаты всех предусмотренных оставшихся сумм. В противном случае Devon&Devon, в качестве компенсации понесенных расходов за хранение продукции на складе, вправе взимать с Покупателя следующие суммы:
(i) с 31-го по 90-й день хранения на складе:
a) 300,00 € (сто евро) за каждый месяц или часть месяца задержки за поддоны стандартных размеров (60x80 - 80x120 - 80x140);
b) 600,00 € (двести евро) за каждый месяц или часть месяца задержки за поддоны нестандартных размеров;
(ii) с 91-го по 180-й день хранения на складе:
a) 600,00 € (двести евро) за каждый месяц или часть месяца задержки за поддоны стандартных размеров (60x80 - 80x120 - 80x140);
b) 1.200,00 € (четыреста евро) за каждый месяц или часть месяца задержки за поддоны нестандартных размеров;
(iii) с 181-го по 365-й день хранения на складе:
a) 2.000,00 € (тысяча евро) за каждый месяц или часть месяца задержки за любые типы поддонов.
После того, как Продукция пролежала на складе более одного года (после уведомления о готовности товара), Договор купли-продажи считается автоматически расторгнутым в соответствии со ст. 1456 Гражданского кодекса Италии, и Devon&Devon будет иметь право удержать суммы, если они уже выплачены Покупателем, или же взыскать суммы, равные: (i) внесенному авансу и (ii) расходам за хранение на складе. Любые излишне полученные суммы будут возвращены Devon&Devon Покупателю.
Если приобретенная и не вывезенная Продукция относится к категории индивидуально изготовленной, Devon&Devon будет иметь право удержать/получить в качестве компенсации сумму, равную: (i) 100% стоимости Продукции и (ii) 100% расходов на хранение на складе.
8. Сохранение собственности
Вся Продукция, поставляемая Devon&Devon, остается в собственности компании Devon&Devon до выполнения следующих условий: (i) полной оплаты согласованной цены и (ii) вывоза Продукции Покупателем в случае поставки EXW либо передачи Продукции в случае иных условий доставки.
Покупатель должен воздерживаться от любых действий или поступков, которые способны помешать Devon&Devon использовать это право.
9. Претензии
Любые претензии относительно состояния упаковки, количества, номера или внешних характеристик продукции (очевидные дефекты) должны направляться в Devon&Devon по электронной почте на указанный адрес: customercare@devon-devon.com , в течение 8 (восьми) дней с момента доставки продукции, в соответствии с согласованными условиями поставки, и в любом случае до ее установки/укладки. Претензии относительно дефектов, которые невозможно обнаружить при должной проверке в момент получения (скрытые дефекты), должны направляться в Devon&Devon по электронной почте на следующий адрес: customercare@devon-devon.com в течение 8 (восьми) дней с момента обнаружения дефекта, но не позднее 24 (двадцати четырех) месяцев с момента доставки, в противном случае право на возмещение утрачивается. Возникшие претензии или споры не дают Покупателю права приостанавливать или задерживать оплату Продукции, являющейся предметом претензии, либо иных поставок.
10. Дефекты и гарантия
При отсутствии иных письменных договоренностей Devon&Devon гарантирует отсутствие дефектов Продукции на срок в 24 (двадцать четыре) месяца с момента ее поставки Покупателю. Devon&Devon не несет ответственности за пороки и дефекты, вызванные неправильным использованием Продукции, транспортировкой, если она осуществлялась Покупателем, несоответствующим хранением и уходом, неправильной установкой, форс-мажорными обстоятельствами, виной или небрежностью Покупателя. По усмотрению Devon&Devon гарантия предусматривает замену или ремонт Продукции, которая должна быть возвращена компании Devon&Devon за счет Покупателя. Замененная или отремонтированная в рамках гарантии Продукция будет покрываться той же гарантией в течение 24 (двадцати четырех) месяцев с момента ее ремонта или замены. Если будет установлена ответственность Devon&Devon, она не может превышать стоимость Продукции, по которой возник спор, исключая любые дополнительные компенсации и/или возмещения убытков по любым основаниям и/или причинам. Devon&Devon не несет никакой ответственности за возможные задержки в осуществлении ремонта или замены. Если Покупатель подал претензию в установленные сроки, но после проверки оказалось, что поданная претензия необоснованна, Devon&Devon будет иметь право на компенсацию расходов, связанных с рассмотрением дефектов. В любом случае Покупатель не может воспользоваться правами по гарантии в отношении Devon&Devon, если он не оплатил товар на согласованных условиях и в установленные сроки.
11. Терпимость
Ни в коем случае неиспользование каких-либо прав со стороны Devon&Devon не может считаться отказом от права требовать их исполнения, и такие действия должны рассматриваться исключительно как акт терпимости.
12. Защита персональных данных
Предоставленные Покупателем персональные данные обрабатываются Devon&Devon в соответствии с политикой конфиденциальности для клиентов и поставщиков, ознакомиться с которой можно по следующей ссылке: https://www.devon-devon.com/it_ru/privacy-policy-clients-suppliers-ru
13. Применимое законодательство и компетентный суд
Любые споры, вытекающие из толкования и исполнения Договора и Общих условий продажи, регулируются итальянским законодательством, а исключительная юрисдикция остается за Судом Флоренции, исключая какие-либо другие альтернативные или конкурирующие суды. Во всех случаях Devon&Devon оставляет за собой право подать иск в суд по месту нахождения Покупателя для возврата кредита. В этом случае будет применяться местное законодательство.